Бизнес по «выколачиванию» долгов кредиторов, которым занимаются так называемые коллекторские агентства, становится все более востребованным. Как сообщают «Аргументы и факты», в 2007 году объем долгов физических лиц по кредитам увеличился почти в два раза по сравнению с данными на 2006 год. По итогам 2007 года россияне остались должны банкам порядка 120 миллирдов рублей, причем большая часть невозвращенных долгов – это потребительские кредиты.
В результате сложившейся ситуации все чаще банки вынуждены прибегать к услугам «вышибал» - агентств, профессионально занимающихся возвращением долгов по кредитам. Пока, в основном, их услуги требуются для возвращения значительных сумм, однако спрос на услуги коллекторских агентств растет. Так, в сфере ипотечного кредитования количество обращений кредитных организаций к коллекторам увеличилось на 40%.
Коллекторские агентства профессионально справляются с возвращением долгов – по словам члена правления Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса Андрея Сорокина, в 2007 году коллекторам удалось вернуть кредиторам около 70% задолженности физических лиц. В рублях это порядка 840 миллиардов.
Методы воздействия на должников у коллекторов самые разные: от рассылки электронных писем и SMS-сообщений с просьбами погасить задолженность до звонков и личных визитов. Причем, отмечает Андрей Сорокин, откровенные угрозы в сторону должников представителями уважающих себя коллекторских агентств не допускаются.
